Guide santé
Succursale
Laboratoire et professionnel
Jour
Permanent, temps partiel
1
Poste disponible
25, Ch Du Golf O
Saint-Charles-Borromée , Québec J6E0R7
Saint-Charles-Borromée , Québec J6E0R7
Le guide santé agit en tant que commis spécialisé MVL dans l'environnement de médicaments en vente libre et contribue à l’expérience client par une prise en charge de façon proactive. Il est une référence pour la clientèle de la pharmacie par sa grande connaissance des produits et services offerts. Il a un rôle d’intermédiaire entre le patient et le pharmacien, ce qui permet à l’équipe du laboratoire d’être plus productive et, ainsi, offrir un meilleur service.
Principales responsabilités
- Assurer une prise en charge rapide et courtoise en allant au-devant du client;
- Répondre aux demandes de renseignements généraux des patients selon la démarche d'intervention MVL;
- Collecter les données des patients qui se présentent au laboratoire pour consulter le pharmacien, afin d’assurer la fluidité des opérations;
- Proposer aux clients les services offerts et les applications web de Familiprix afin d’améliorer l’expérience client;
- S’assurer de connaître les besoins des clients et voir à les combler;
- Assurer le prêt aux affaires, maintenir la propreté de sa section et assurer le respect des planogrammes de son environnement;
- Maintenir ses connaissances à jour en participant à des programmes de formation continue dans le domaine de la santé et de la pharmacie;
- Effectuer toutes autres tâches connexes reliées à la fonction.
Exigences
- Posséder 1 à 2 an(s) d’expérience dans un poste de commis en pharmacie ou autres commerces connexes;
- Posséder une bonne connaissance des produits de l’environnement MVL de pharmacie;
Qualités recherchées
- Être reconnu pour son excellent service à la clientèle et la prise en charge des clients;
- Faciliter à communiquer et écouter, entregent et leadership;
- Capacité à travailler en équipe;
- Avoir le sens des priorités;
- Démontre de l’initiative et de l’autonomie au travail.
Conditions de travail
- Développer une belle relation avec la clientèle
- Formation à l’interne
- Formation rémunérée
- Rabais employé
- Stationnement gratuit
- Transport en commun à proximité
- Uniforme de travail fourni
J'aime travailler chez Familiprix, car j'adore travailler avec le public et aider les gens. L'équipe de travail est fantastique, nous nous sentons écoutés et soutenus. C'est toujours agréable d'aller travailler.
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