Technicien administratif, projet Priorx
Québec , Québec G2C 2C5
Plusieurs projets novateurs sont en cours chez Familiprix. Le déploiement de solutions technologiques et de nouveaux services pour les 430 membres du réseau requiert de la coordination entre tous les intervenants et un service à la clientèle impeccable.
La personne que nous recherchons sera le chef d’orchestre des communications, de la planification, des suivis et de l’arrimage des agendas. Le projet d’actualité est la mise à jour de notre logiciel de laboratoire Priorx et plusieurs autres projets suivront. Votre rôle sera crucial et au centre de la réussite. Vous devez être professionnel, débrouillard et avoir un grand intérêt pour le domaine de la pharmacie. Nous avons hâte de vous rencontrer!
Dans le cadre du projet Priorx en cours, vous serez sous la supervision du Chef d’équipe, implantations et formations Priorx. Vous supporterez l’équipe de spécialistes, implantations et formations en prenant en charge la logistique nécessaire au déploiement du projet de migration de la version V1 du logiciel d’officine Priorx vers la version V2.
Principales responsabilités
- Transmettre des communications et assurer une vigie sur les étapes des différents projets de déploiement;
- Maintenir à jour le fichier de base de données des déploiements à venir et ceux en cours;
- S’approprier les étapes importantes du projet et les processus afin de faire les suivis requis;
- Planifier les déploiements, en fonction des disponibilités des spécialistes, implantations et formation, Priorx dans une optique d’optimiser les déplacements de ceux-ci;
- Planifier les déplacements, réserver les chambres d’hôtel et au besoin modifier les réservations des spécialistes, implantations et formation, Priorx;
- Établir le premier contact avec la pharmacie et transmettre toutes les informations pertinentes en lien avec la préparation du déploiement;
- Communiquer toutes informations pertinentes avec l’ambassadeur du changement attitré en pharmacie;
- Apporter les ajustements, informer les parties prenantes des changements et des étapes à venir;
- Répondre aux demandes provenant des pharmacies et de l’équipe des formateurs;
- Assurer la transmission et le retour des contrats signés;
- Faire les rappels appropriés aux pharmacies afin qu’ils suivent les formations obligatoires;
- Planifier les appels de courtoisie avec les membres et le spécialiste, implantations et formation;
- Effectuer toutes autres tâches connexes reliées à la fonction.
- Une fois ce projet d’envergure complété, vous serez affecté aux mêmes fonctions mais sur de nouveaux mandats aux services professionnels qui mettrons de l’avant vos compétences en coordination, service à la clientèle, etc.
Exigences
- Détenir un DEC en administration, en pharmacie ou l’équivalent;
- Avoir une aisance à lire des rapports de données dans Excel.
- Maîtriser la suite MS Office, plus particulièrement Excel, Outlook et autres outils technologiques;
- Maîtriser l’art des suivis requis en mode « gestion de projet ».
Qualités recherchées
- Vous êtes reconnu pour votre sens de l’organisation;
- Vous êtes reconnu pour votre facilité à communiquer;
- Votre service à la clientèle est impeccable;
- Les outils de bureautique font partie de votre quotidien et vous êtes une référence;
- Vous êtes orienté sur le travail en équipe;
- La gestion des priorités est une force reconnue par vos paires;
- Vous ne perdez pas votre œil de lynx et votre souci du travail bien fait même dans les périodes de « rush ».
Conditions de travail
- Programme d’intégration et de formation complet Assurance collective complète payée à 50% par l’employeur (vie, invalidité, médicament, dentaire, voyage, compte santé);
- Télémédecine gratuite pour l’employé et sa famille immédiate;
- REER collectif avec participation de l’employeur;
- 7 journées par année de maladie/mobile monnayables;
- Programme d'aide aux employés (PAE);
- Programme de remboursement des frais de mise en forme;
- Activités de mise en forme sur les lieux du travail;
- Programme d’intégration et de formation complet;
- Programme de reconnaissance des années de services;
- Possibilité d'acheter des actions privées de Familiprix inc;
- Comité des loisirs;
- Stationnement gratuit;
- Fruits frais et eau pétillante au bureau;
- Initiatives innovantes en développement durable;
- Possibilité de télétravail (hybride) selon le poste
- Horaire flexible et horaire d’été
- Et plusieurs autres!
J’aime travailler chez Familiprix, car j’ai la chance de développer mes compétences professionnelles et travailler dans un milieu stimulant qui ne manque pas de défis! J’apprécie également beaucoup mes collègues qui rendent mon expérience de travail encore plus agréable!