Spécialiste, implantations et formation Priorx (Montréal, centre-ville et périphérie)
Québec , Québec G2C 2C5
Région Montréal, centre-ville et périphérie
Tu as de l’expérience en laboratoire de pharmacie et une grande motivation à apprendre?
Tu es à l’aise avec l’informatique et tu aimes transmettre tes connaissances?
Tu cherches une entreprise qui prend soin de ses employés?
Si tu te reconnais, nous avons une opportunité pour toi!
Nous recherchons un(e) Spécialiste, implantations et formation Priorx pour accompagner nos équipes en pharmacie lors des implantations, conversions et mises à jour du logiciel. Tu seras également mis à contribution dans l’optimisation et l’évolution de notre logiciel d’officine Priorx. Tu as travaillé avec des logiciels d’officine, mais jamais avec Priorx. Il n’y a pas de souci, nous t’offrons toute la formation nécessaire, ce qui compte, c’est ton aisance avec les systèmes informatiques.
Principales responsabilités
- Former et accompagner les équipes en laboratoire en présentiel et à distance;
- Planifier les formations et les implantations en collaboration avec la chef d’équipe, implantations et formation Priorx;
- Prendre en charge l’accompagnement complet et la formation sur place et à distance de l’équipe laboratoire (avant, pendant et après l’intégration) lors de la conversion d’un logiciel d’officine vers Priorx;
- Exécuter des tests à l’aide d’une liste de vérification lors de la conversion et s’assurer que l’information des données lors du transfert de dossier se produit correctement;
- Élaborer, contribuer à la mise en place et à l’avancement des programmes et du matériel de formation (guides, outils, capsules, etc.) en collaboration avec les autres spécialistes, implantations et formation Priorx;
- Suivre les nouveautés de déploiement, les mises à jour et problématiques soulevées dans le logiciel, afin de pouvoir répondre aux questionnements des équipes en pharmacie;
- Analyser les pratiques en pharmacie et collaborer avec l’équipe de développement Priorx, afin de proposer des améliorations ou des demandes de modifications;
- Offrir un support technique niveau II au centre d’appel pour les équipes en pharmacie;
- Participer à des projets spéciaux liés à la formation (vidéo, webinaire, etc.);
- Toutes autres tâches connexes à la fonction.
Exigences
- Détenir un DEP en assistance technique en pharmacie ou toute autre formation pertinente – un atout;
- Expériences pertinentes recherchées, 2 ans dans un laboratoire en pharmacie ou en formation et pédagogie;
- Être très à l’aise avec les logiciels informatiques en général ou maîtriser au moins un logiciel d’officine, connaître le logiciel Priorx (un atout);
- Maîtrise des logiciels de la suite Office et être à l’aise pour travailler dans un environnement technologique;
- Posséder une voiture ainsi qu’un permis de conduire valide;
- Disponibilité pour des déplacements à travers le Québec (principalement pour Montréal, centre-ville et périphérie);
Qualités recherchées
- Facilité à bien communiquer et à transmettre ses connaissances;
- Capacité à développer de bonnes relations d’affaires avec ses clients et partenaires;
- Grande autonomie et capacité à travailler sous pression;
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter des échéanciers;
- Aptitude marquée pour le service à la clientèle;
- Capacité à être en « mode solution », afin de trouver des alternatives au besoin.
Conditions de travail
- Assurance collective complète payée à 50% par l’employeur (vie, invalidité, médicament, dentaire, voyage, compte santé)
- Télémédecine gratuite pour l’employé et sa famille immédiate
- REER collectif avec participation de l’employeur
- 7 journées par année de maladie/mobile monnayables
- Programme d'aide aux employés (PAE)
- Programme de remboursement des frais de mise en forme
- Programme d’intégration et de formation complet
- Programme de reconnaissance des années de services
- Possibilité d'acheter des actions privées de Familiprix inc
- Comité des loisirs
- Stationnement gratuit
- Initiatives innovantes en développement durable
- Possibilité de télétravail (hybride) selon le poste
- Horaire flexible et horaire d’été
- Et plusieurs autres!
Les relations humaines sont pour moi un critère essentiel à mon épanouissement au travail. Au sein de Familiprix, le réseautage entre les employés et nos supérieurs est très présent, de même que le support à tous les niveaux. Avec les pharmaciens propriétaires, je suis en contrôle de mes interactions et mes interventions afin d’améliorer leur rentabilité. Je suis à même de construire une relation basée sur la confiance et l’honnêteté, ce qui est primordial pour moi au travail.